Si una vez recibido el producto, detectas que hay un defecto de impresión, tara, o no era como realmente esperabas, o te has equivocado al elegir la talla de tu camiseta, en Ropa4 te damos un plazo de 30 días para poder realizar un cambio o devolución.

1.- En caso de talla errónea:

• Debes remitirnos el producto a cambiar de talla, a la siguiente dirección:

Ropa4.com
C/ Párroco Serafín Sabio 7, 18194
Churriana de la Vega, Granada

• Dentro del paquete, indícanos el nº de pedido, y la talla o tallas por las que quieres cambiar tu camiseta. Puedes enviarla por el método que más te convenga, por correo postal normal suele ser más económico y por certificado más seguro. Intenta guardar un justificante del envío por si surgiera cualquier problema.
•  Una vez que recibamos tus productos, comprobaremos que está todo correcto, y te enviaremos un mensaje por whatsapp para gestionar un cambio de producto o un reembolso.

AVISO: No se aceptan cambios de tallas para productos marcados como Outlet.

2.- En caso de tara o defectos

Aunque en Ropa4 ponemos todo nuestro empeño en que nuestras camisetas y demás productos sean de la mejor calidad, puede ocurrir que detectes algún fallo de impresión o fabricación o alguna tara. En ese caso debes proceder del siguiente modo:

• Ponte en contacto con nosotros  y coméntanos el fallo o tara que has detectado. Te guiaremos de cómo puedes realizar la devolución paso a paso.
• Si la camiseta o producto  ha resultado defectuosa por nuestra culpa, no te preocupes, pues correremos con los gastos de envío de tu nuevo pedido.
•  Una vez aceptada y tramitada tu solicitud, procederemos a realizar y rehacer tu producto, totalmente nuevo, revisándolo minuciosamente para comprobar que está bien al 100%.
•  Una vez verificado tu pedido, te lo enviaremos de nuevo a la dirección que nos indiques sin gastos adicionales.

AVISO: Por motivos obvios, no se admitirán cambios ni devoluciones de prendas y productos de Outlet, ni artículos personalizados o pedidos con características especiales bajo demanda del cliente.

3.- Reembolso

En caso de no quedar completamente satisfecho, puedes remitirnos el producto a la dirección indicada anteriormente, incluyendo una nota en el propio pedido avisando que deseas un reembolso. Una vez nos llegue el artículo procederemos a realizarlo.